Большое давление со стороны работодателя не обязательно означает большую продуктивность работника, иногда это может вызвать даже противоположную реакцию, говорят психологи в интервью LRT.lt. Так же работодатели часто ошибочно думают, что уменьшив недовольство работой, само собой увеличат удовлетворение. Это – на разных шкалах, а не на противоположных полюсах одной шкалы находящиеся аспекты оценки, говорит психолог Гедиминас Навайтис.
«Очень часто и еще не маленькая часть работодателей в Литве не достаточным образом понимают особенности мотивации работников, поэтому представляют шкалу мотивации, в середине которой находится ноль, на одном конце – минус, на другом – плюс. Однако такой шкалы не существует.
Есть две отдельные шкалы – от ноля до минуса и от ноля до плюса. Есть факторы, которые увеличивают удовлетворение работой, есть факторы, которые уменьшают. Но это не значит, что, подействовав на одну шкалу и уменьшив недовольство работой, мы подействуем на другую и увеличим удовлетворение», — поясняет психолог.
По словам собеседника, на шкале аспектов, уменьшающих удовлетворение, находятся рабочее время, оплата за работу, столовая, места на автомобильной стоянке. Удовлетворение увеличивает творчество, возможность самостоятельно решать, перспективы карьеры.
Если так понимаются рабочие мотивы, тогда работодатель может более успешно мотивировать работников. Если он пытается действовать, как чаще всего делается, только учитывая ту группу (аспектов) которые уменьшают недовольство, то недовольство может и уменьшается, но удовлетворение работой не появляется», — отмечает Г. Навайтис.
В то же время директор предприятия «Darbo psichologija» Грета Ботневиене отмечает, что больше всего мотивацию работников уменьшает микроклимат на рабочем месте. Самая значительная из характеристик микроклимата – поведение руководящих работников. Так же важны особенности планирования труда, оплаты и награждения работающих в организации людей, коммуникация между собой.
Давлением желаемого результата можно и не достигнуть
Психологи согласны: большее давление со стороны работодателя не обязательно значит большую продуктивность работников. По словам Г. Ботневиене, чаще всего давление со стороны руководителя вызывает обратную реакцию – работники теряют энтузиазм работать, становятся недовольными своим рабочим местом, тем, что от них много требуется.
«Лучше, когда учитывается работник, его потребности, личные качества и возможности, это сочетается с его выполняемой работой», — говорит специалист.
В свою очередь Г. Навайтис отмечает, что давление на работающих является увеличением стресса. Правда, полное отсутствие стресса – тоже не на пользу.
«Можем работников сравнить со спортсменами. Если спортсмену совсем не важны результаты, он их не достигнет. Однако ничего хорошего он не достигнет, если будет очень волноваться.
Существуют определенные границы. Нужно не забывать, что люди разные, поэтому нельзя устанавливать всем требования одинакового уровня. Кому-то он будет слишком маленький, кому-то – слишком большой», — говорит психолог.
Как на работников действует конкуренция между собой
По словам Г. Ботневиене, конкуренция на рынке труда как между руководителями, так и между работниками, поощряет действовать, стремиться к лучшим результатам. Однако это всегда отражается на отношениях: «Отношения тех работников, которые постоянно конкурируют между собой, бывают напряженные».
В свою очередь Г. Навайтис отмечает, что конкуренция между работниками может действовать двояко. «Одних это поощрит подтянуться, другие, считая себя худшими, не будут видеть смысла стараться», — говорит психолог.
Говоря об отношениях между работниками, особенно конкурирующими, Г. Навайтис замечает, что достаточно часто в рабочих группах появляется мобинг (психологическое насилие).
«Это зависть или просто желание топить отдельного работника. Такой работник преследуется, ему мешают, мобинг проявляется в действиях и словах.
Это в большей части зависит от руководителя. Если руководитель сам в это включается, то это является просто разрушением рабочей группы, а если недостаточно реагирует и не заботится о психологическом климате, те группы не работаю более успешно», — поясняет психолог.
Информация с интернет-странички 15min.lt (http://www.15min.lt/verslas/naujiena/karjera/neismoktos-vadovu-pamokos-kas-labiausiai-mazina-darbuotoju-motyvacija-666-502560#.VVZI2u7ipDI.facebook)